オンライン診療

体調がすぐれないときに、ご来院いただかなくても
スマホのテレビ電話で医師の診察が受けられます。

新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いに準じております。対象疾患に限定はありませんが、対面診察が必要なケースもございますので、予約前に一度電話でお問い合わせください。

050-5576-1321

初めての方は以下のものを
診察時にご準備ください。

健康保険証

紹介状（お持ちの方）
他の医療機関での検査結果（お持ちの方）

お薬手帳（お持ちの方）
各種医療証（お持ちの方）

【注意事項】: ・前の方の診療状況により、ご予約いただいたお時間より多少お待ちいただくことがあります。何卒ご了承ください。
・症状によってはご来院をお願いする場合がございます。
・診察料はクレジットカードでの決済となります。
・初診の方は処方可能日数は7日分となります。

Webサイトから
ご利用されたい方

アプリをDLして
ご利用されたい方

湘南内科皮フ科町田院アイメッドページへ移動
ご予約内容を登録
- ①
  ページ内の診療メニューの中から、
  【オンライン診療】内科（初診）（再診）を選択
- ②
  カレンダーから日付を選択後、時間を選択する
- ③
  問診を入力する
- ④
  本人情報を入力
- ⑤
  予約内容・アイメッド利用規約を確認し
  「規約に同意して送信する」をタップ
- ⑥
  登録したメールアドレスに仮予約受付のメールが届く
- ⑦
  仮予約の確定後、予約完了メールが届く
ご予約完了になります。
- ※予約完了後「予約一覧」をタップして予約内容をご確認ください。
- ※予約日時について医療機関より電話またはチャットからご連絡を差し上げる場合がございます。
- ※予約変更は、直接医療機関にご連絡ください。
- ※予約キャンセルは、「予約一覧」から該当する診療メニューの診療詳細ページ右上「予約取消」をタップします。
- 当日にキャンセルをする場合は直接医療機関にご連絡ください。
オンライン相談を受ける
- ①
  診療時間30分前になると30分前の通知メールが
  届きます
- ②
  通知メールからアイメッドのマイページに
  ログインします
- ③
  時間になるとクリニック側からビデオ通話が開始されますので、「診療開始する」ボタンをクリックすると、
  医師と映像・音声がつながります
- ④ ビデオ通話を終了します

アプリをダウンロード



QRコードが読み取りにくい場合は、読み取らない方のQRコードを手で隠してから再度お試しください。それでも読み取れない場合はApp StoreまたはGoogle Playから「アイメッド」と検索ください。
アプリでアカウント登録
- ① アイメッドアプリを起動する
- ②
- ③ 本人情報の設定から本人情報を登録する
- ④
  カード情報の設定からクレジットカード情報を登録する
※アカウント登録後、ログインパスワードを忘れた場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方へ」から再発行申請をお願いします。登録したアドレスにパスワード変更のURLをお送りいたしますので、その後パスワードの再設定をしてください。
オンライン診療の予約
- ①
  【病院・クリニックが決まっている方】
  フリーワード検索内に医療機関名
  を入力して検索。
  ※提携院の湘南メディカル記念病院を入力して検索しても同様の予防治療が受けられます
- ②
  選択した病院・クリニックをタップし
  オンライン診療予約するをタップ
- ③ 診療メニューを選択する
- ④ カレンダーから日付を選択後、時間を選択する
- ⑤
  診療コードがある方は、
  5ケタの診療コードを入力して
  ※来院時にオンライン診療可能と判断された場合、医師から発行されるコードです。診療メニューにより、診療コードがないとオンライン診療を受診できない場合がございます。
- ⑥ 問診を入力する
- ⑦
  予約内容・アイメッド利用規約を確認し
  をタップ
- ⑧
  登録したメールアドレスに仮予約受付のメールが届く
- ⑨仮予約の確定後、予約完了メールが届く
※予約完了後「予約一覧」をタップして予約内容をご確認ください。
※予約日時について医療機関より電話またはチャットからご連絡を差し上げる場合がございます。
※予約変更は、直接医療機関にご連絡ください。
※予約キャンセルは、「予約一覧」から該当する診療メニューの診療詳細ページ右上「予約取消」をタップします。当日にキャンセルをする場合は直接医療機関にご連絡ください。また、予約料があらかじめ設定されている診療メニューをキャンセルした場合、アイメッド利用規約第7条に基づき、前日キャンセル（予約料の50％）・当日キャンセル（予約料の100％）料金を頂きます。
オンライン診療を受ける
- ①診療前日と診療15分前にプッシュ通知が来る
- ②
  診療時間になったらをタップ
  該当メニューのをタップ
- ③
  ビデオ通話にて、医師と映像・音声がつながるので診療を受ける
  初めてオンライン診療（ビデオ通話）にアクセスすると、カメラ・マイクのアクセス許可を要求されますので、許可してください。
- ④ をタップし、診療を終了する
※前の患者さんの診療内容により多少遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。診療時間を大幅に過ぎても開始しない場合は、医療機関に直接お電話してください。※映像が映らない等の問題がある場合は一度ウィンドウを閉じて、改めて接続をしてください。医療機関側で特にトラブルが生じていない場合は、ご利用されているネットワークに問題がある可能性があります。LTE回線等、別のネットワークに切り替えて、再度接続をしてください。

運転中の診療は非常に危険です。絶対におやめください。
クレジットカードで支払う
- ①
  診療終了後→ 該当メニューのをタップ
- ②クレジットカードを選択しをタップ
- ③
  
  会計内容を確認し→はいをタップ
  
  会計完了後はの受診履歴から受診履歴詳細を確認
  
  受診履歴詳細のこのメニューを再度申し込むをタップすると同じ診療メニューを簡単に予約できます
  
  ※クレジットカード情報は、本人情報の設定から事前に登録が必要です。
  ※対象カード：VISA / MASTER / JCB / AMEX（一括払い・分割払い可）、Dinersは一括払いのみ
薬局で薬を受け取るor自宅まで配送
- ①診療結果で処方箋または薬による治療が必要と言われた方が対象
- ② 本人情報の設定に登録されている住所まで郵送
- ③
  処方箋は近くの調剤薬局へ持っていき、薬を受け取る
  ※医療機関から薬局に処方箋をFAXし、薬局から自宅まで薬を配送することが可能です